Context Marketing
I tuoi clienti sono profondamente cambiati negli ultimi anni, ed anche il loro modo di comunicare con la tua azienda. Si sono moltiplicati gli accessi da web, sia da mobile che da fisso, e la ricerca di informazioni e risposte da parte dei visitatori è diventata sempre di più in real time, a prescindere da dove essi siano e con quale mezzo ti stiano contattando.
Il tuo marketing diventa efficace solo se l’esperienza del visitatore è personalizzata e considerata nell’esatto contesto nel quale sta avvenendo l’interazione: questo si chiama Context Marketing.
Contenuti
Sitecore gestisce il contenuto digitale in maniera scalabile, in linguaggi multipli e su molteplici siti contemporaneamente, separando i contenuti dalla loro presentazione, permettendoti di focalizzare l’attenzione sull’esperienza web dei tuo clienti piuttosto che di preoccuparti di come il contenuto vada mostrato.
Personalizzazione in real-time basata su Personas e regole;
- Gestione multisite e multilingua;
- Ottimizzato per mobile e display-agnostic;
- Template per accellerare la pubblicazione delle pagine.
Customer Intelligence
Il database di Sitecore ti permette di raccogliere, combinare ed analizzare informazioni estremamente dettagliate sui clienti che interagiscono con il tuo brand, sia in real time che storicamente. Tutti i dati di interazione dei tuoi prospect e dei tuoi clienti sono quindi tutti raccolti in un’unica base dati di marketing. Questo ti permette di rendere la tua comunicazione quanto più rilevante possibile.
- Vista del cliente a 360 gradi;
- Dati accuratissimi per ogni singolo cliente;
- Testing A/B e multivariate, tracking degli obiettivi, analisi del percorso dei visitatori;
- Targeting basato su regole e sui comportamenti utente;
- Analisi del valore del coinvolgimento degli utenti.
Cross-Channel delivery
Sitecore ti dà l’abilità di veicolare i tuoi contenuti su qualsiasi device e canale automaticamente, nel momento ideale per il consumatore.
Immagina un Web Content Management che interagisce in real time con la Customer Intelligence e la possibilità di veicolare contenuti su qualsiasi canale, dando ai tuoi clienti un’esperienza web contestuale ed assolutamente rilevante. Stai immaginando Sitecore.
- Gestione del mailing;
- Mobile marketing;
- Social experience;
- e-commerce avanzato;
- Stampa dinamica;
- Siti che non utilizzano Sitecore.
I principali vantaggi di Sitecore® Experience Platform™
- Unica vista del cliente, dei suoi dati e di tutte le sue interazioni con l’azienda, a prescindere dal canale utilizzato;
- Sistema di gestione unico (cliente, website ed altri canali);
- Unico repository per i materiali grafici e testuali (website, canali web, stampa cartacea);
- Indipendenza tra i contenuti, la loro presentazione ed il canale dove vengono pubblicati;
- Gestione sofisticata multisite e localizzazione;
- Personalizzazione e Conversion Rate Optimization state of the art;
- Sofisticata gestione delle attività di Marketing;
- Marketing Automation;
- Unica piattaforma con moduli nativamente integrati: World Class CMS, e-commerce, print manager, mailing, analytics, social;
- Interfacciamento nativo Social;
- Interfacciamento nativo Dynamics CRM e moduli per Salesforce ed altri CRM;
- Interfacciamento a numerose piattaforme gestionali.
Sede Legale
+39 (0)95 8207879