DiaQuotes - Feature
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Workflow
La richiesta (pending request) viene ricevuta dall' operatore tramite e-mail, presa in carico direttamente o affidata ad un owner differente (operatore o centro di prenotazione). A questo punto viene formulata l' offerta in base ai parametri principali, come i dati generali, l' accomodation, le sale ed i servizi. L' offerta così prodotta può essere quindi arricchita con ulteriori parametri, inerenti le date di opzione e delle percentuali di riempimento obbligatorie, e completata con allegati riguardanti i menu, le sale e le policy.
Una volta generata l' offerta, il sistema ne monitora l' andamento, inviando a scadenze prefissate gli alert per il follow-up all' operatore, fino al raggiungimento della firma del contratto o dello stop della trattativa. La conclusione della trattativa genera la stampa del contratto e dei suoi allegati.
Il sistema dispone inoltre di una sofisticata reportistica per il monitoraggio delle attività nel loro complesso, dei singoli clienti, della capacità operativa dei singoli operatori così come dei singoli centri di prenotazione.


